Когда в жизни Тоси Калугиной, выросшей в детском доме, началась череда неудач, она потеряла всё: жениха, крышу над головой и стабильную работу. В поисках выхода из сложившейся ситуации, Тося устраивается работать дворником в жилом комплексе под названием «Мечта». Здесь благодаря своему трудолюбию и душевной чуткости она быстро становится любимицей среди местных жителей. Тося помогает занятой бизнес-леди наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вновь взять кисть в руки и заботится об одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает меняться к лучшему, и в её мире появляется загадочный поклонник, который окружает её вниманием, словно сказочный принц. Но однажды выясняется, что этот "принц" - не более чем обманщик, и из-за его махинаций Тося оказывается за решёткой. Однако, как и в любой сказке, добро неизменно побеждает зло, и на горизонте появляется человек, которому действительно небезразлична судьба Тоси, готовый прийти ей на помощь.
